Ochrana osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ktoré osobné údaje získavame cez web vratvar.sk a vratvar.cz, na čo ich používame a aké máte práva.

Kto údaje spracúva

VRATVAR s. r. o., Jenisejská 2441/45A, 040 12 Košice, IČO 57508917, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 65282/V. Kontakt: info@vratvar.sk, +420 607 860 649.

Aké údaje a prečo

• Otázky v poli na webe. Text, ktorý napíšete, pošleme automatickému asistentovi (model Claude od spoločnosti Anthropic cez službu Vercel AI Gateway), aby vám odpovedal. Rozhovor si neukladáme; meno, e-mail ani telefón asistentovi neposielame. Do poľa prosím nepíšte citlivé údaje.
• Rezervácia hovoru. Meno, e-mail, telefón, voliteľne firmu alebo web, zvolený termín a stručne, čo ste písali v chate. Použijeme ich na dohodnutie a vedenie hovoru a na prípravu ponuky. Právny základ: kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Stiahnutie zadarmo. Meno, e-mail, čas, krajina odhadnutá z IP adresy, jazyk, odkaz, cez ktorý ste prišli (napríklad príspevok na Instagrame), a to, či chcete aj občasné tipy. Uložíme ich v našom internom systéme, aby sme vám sprístupnili checklisty a návody zadarmo a mohli vás kontaktovať k našim službám (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Tipy e-mailom posielame najviac 2× mesačne len na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Prehliadač si zapamätá súbor cookie, že ste formulár vyplnili, aby vám sťahovanie fungovalo aj nabudúce.
• Technické záznamy. Server pri každej návšteve krátkodobo zaznamená IP adresu a údaje o prehliadači kvôli bezpečnosti a prevádzke webu (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Cookies

Web nepoužíva analytické ani reklamné cookies a nesleduje vás. Ak to v budúcnosti zmeníme, vopred vás požiadame o súhlas.

Komu údaje odovzdávame

Len dodávateľom, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku: Vercel Inc. (hosting webu a AI Gateway), Anthropic PBC (odpovede asistenta), Google (kalendár a Google Meet pre hovor), Supabase (databáza dopytov), Resend (upozornenie e-mailom), Neon (databáza nášho interného systému). Niektorí sídlia v USA; prenos sa riadi rámcom EÚ – USA na ochranu údajov alebo štandardnými zmluvnými doložkami.

Ako dlho

Údaje z rezervácie uchovávame 12 mesiacov od hovoru, ak z neho nevznikne spolupráca. Ak vznikne, uchovávame ich počas spolupráce a potom tak dlho, ako vyžadujú účtovné a daňové predpisy. Meno a e-mail zo stiahnutia zadarmo uchovávame, kým nás nepožiadate o vymazanie alebo neodvoláte súhlas.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Stačí napísať na info@vratvar.sk. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk) alebo, ak žijete v Česku, na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).